rb.ru
46%
909
Сотрудники Starbucks пожаловались, что клиенты «забыли о человечности»
расспросил 27 бывших и действующих баристов сети кофеен и выяснил, что речь идет не только об устных оскорблениях. В некоторых клиенты бросали стаканы с напитками, кого-то грубо толкали.После такого обращения один из сотрудников сказал, что «люди, похоже, забыли о человечности».С персоналом обращаются «как с роботами», утверждает бариста из Нью-Йорка.